הנחיות תחזוקה לפני השימוש ראשון בסיר פויקה

1. סירי הפויקה מגיעים כשהם מצופים בווקס , ע”מ למנוע חלודה (החומר אינו רעיל אך מטעמי ניקיון יש להסירו). 
2. להסרת ציפוי הווקס יש למלא את הכלי כדי 4/5-3/4 במים ולהרתיח למשך של כ 20 דקות, בזמן ההרתחה יש להכין שני חצאי מגבת+ רצועה של 30 ס"מ סקוטש (אדום/ירוק),סבון כלים ושמן מאכל צמחי שאינו שמן זית .
3. הוציאו את הסיר, עם המים החמים לחצר/מרפסת ונגבו את הצד החיצוני בעזרת חצי מטלית/מגבת ישנה כאשר המים החמים עדיין בתוך הסיר. (הדונג ירד בקלות רבה יותר ככל שהסיר יהיה חם יותר).אין להשתמש בסקוטש או ברזלית לניקוי הצד החיצוני של הסיר אלא עם מטלית בלבד.
4. נקו את הצד הפנימי של המכסה (שחם עדיין מאדי המים) עם סקוטש וסבון שוטפים ומנגבים אותו.
5. שפכו את המים מהסיר, ונקו טוב טוב את פנים הסיר עם סקוטש וסבון שוטפים ומנגבים אותו.
6. יש להניח את הסיר והמכסה  (בנפרד) לאחר הניגוב, על מקור חום (גז, מדורה, גחלים, תנור)למשך מספר דקות ע”מ לקבל ייבוש מוחלט.
7. מרחו שכבה דקיקה של כל שמן בישול למאכל (ספריי או כמה טיפות שמן, אך לא בשמן זית), בחלק הפנימי של הסיר ובתחתית המכסה.
8. הכניסו את הסיר (פתוח כשהמכסה לצידו) לתנור (פויקה 5 4 ומעלה לאש/גחלים ל 40 דקות לפחות) לחום של 175 מעלות למשך כשעה.
9. בצעו פעולה זו, פעם אחת בלבד לפני השימוש הראשון.

לצפייה בסרטון הנחיות טיפול ראשוני בסיר פויקה לחצו כאן תחזוקת קבע

1. לצפייה בסרטון תהליך הניקוי לאחר בישול בסיר פויקה, לחצו כאן
2. לניקוי סיר הפויקה ניתן להשתמש בסכין, כף, סקוטש או ברזלית.

ברזל יציקה הינו חומר קשה ולכן לא יגרם כל לסיר כל נזק. אסור להשתמש במדיח כלים, או ספריי ממיס שומנים.

1. נקו עם מטלית בלבד את הצד החיצוני של כל כלי ע”מ לשמור על ההשחמה החיצונית.
2. עם סיום הבישול והארוחה יש לשטוף היטב את הכלי במים חמים, סקוטש וסבון כלים לנגב וליבש היטב מיד לאחר השטיפה .(אין לשטוף בשום אופן במי ים)
3. חובה להניח את הכלי לאחר הניגוב, על מקור חום (גז, מדורה, גחלים, תנור) למשך מספר דקות ע”מ לקבל ייבוש מוחלט.
4. שמנו את פנים הסיר ותחתית המכסה בשמן בישול, (אפשרי ורצוי בספריי שמן מאכל).
5. אין להשאיר אוכל בכלי למשך לילה או יותר מכך. (אם אין מים בזמינות לשטיפה, יש להוציא את שאריות האוכל שנשארו ולשרוף את היתרה על המדורה, ובבית להמשיך את תהליך הניקוי: מלאו 1/4 סיר במים וסבון הרתיחו כ10 דק' לריכוך השאריות  וממשיכים בניקוי ע"פ סעיף 5-6).
6. בתנאי לחות יתכנו כתמי חלודה על הסיר. ניתן להסירם ע”י התזת שמן (ספריי) על אזור החלודה ולאחר כ 2-3 שעות יש לשפשף בעזרת סקוטש/מטלית משומנת ולאחר מכן לנגב במטלית יבשה.
7. יש לאחסן את ציוד הפויקה במקום מאוורר יבש.

הכלים עשויים מברזל יציקה (חומר קשה ופריך בדומה לזכוכית) ולכן הוא שביר. אין להשליך או להפיל את הפויקה וכן בעת העמסתו ברכב יש להניח אותו על פתחו ולא על הרגליים. אין אחריות לחלודה ולשבר מכני

משלוחים:

• דואר שליחים – 50 ₪.
• יחידת משלוח מוגדרת כחבילה במשקל מירבי של 20 ק"ג.
• זמן האספקה: כ- 3 עד 4 ימי עסקים.
• משלוחים לכל הארץ.
• איסוף עצמי ללא עלות ועד כ – 6 שעות אספקה. הכתובת לאיסוף עצמי: אחד העם 12 קדימה.
• עם סיום הכנת ההזמנה באיסוף עצמי, תשלח הודעת סמס ללקוח כי המשלוח מוכן לאיסוף, ההודעה תכלול מיקום מדויק של הימצאות החבילה.

 ביטול עסקה והחזרת פריטים:

• באפשרותו של הקונה באתר לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאי האתר לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של עד 10% ממחיר המוצר או 100 ₪ (סכום זה מגלם את עמלת הגבייה והחזרת הכסף חברת האשראי), ע"פ הגבוה מביניהם. כמו כן חייב הרוכש להחזיר את המוצר אל המוכר, על חשבונו, תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא כל פגיעה או נזק וללא שנעשה בו שימוש.
• האתר רשאי לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו.
• מוצרים אשר אזלו מהמלאי – במצב כזה, נציע לך מוצר חלופי, אם תסכים לרכוש את המוצר החלופי, יבוצע עדכון של הזמנתך. במידה ולא הזמנתך תבוטל וכספך יוחזר מיידית.

שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים:

• על מנת לבצע פעולה באתר, יש צורך במסירת פרטים אישיים וכן פרטי כרטיס אשראי.
• מסירת פרטי כרטיס האשראי יכולה לעשות דרך האתר (כחלק מפעולת הקנייה), או שניתן לבקש שנציג טלפוני יחזור אליך לצורך קבלת פרטי כרטיס האשראי והשלמת העסקה.
• אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות(SSL) , על מנת לשמור על פרטיות המידע בעת ביצוע רכישותיך בחנות
• הננו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיך האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשת. כמו כן האתר מתחייב לא לעשות כל שימוש בפרטים, ו/או להעבירו לכל גורם אחר.